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Nuevo Soporte en Linea |
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Escrito por Administrator
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Miércoles 16 de Junio de 2010 08:40 |
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Hemos cambiado nuestro servicio de Soporte en linea, pensando en satisfacción para nuestros clientes nuestro sistema ahora posee las siguientes ventajas:
- Mayor seguridad y privacidad en las salas de chat.
- Transferencia de Archivos.
- Transcripción de conversaciones por correo
- Posibilidad para dejar mensajes cuando no hay operadores en linea.
- Distribución de solicitudes de manera mas eficiente.
- Utilizamos servidores propios lo que permite un mayor control y agilidad en la respuesta.
Podrán comunicarse con nuestros operadores con solo dar clic en el botón de Soporte en Linea en la parte izquierda de nuestro sitio. Esperando su aceptación cualquier mensaje o sugerencia, estamos abiertos a escucharlos.
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Nuevo Sistema de Ayuda en Linea |
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Escrito por Administrator
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Martes 15 de Diciembre de 2009 01:40 |
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Ahora esta disponible en el sitio web un sistema de Ayuda en linea con el cual nuestros clientes podran solicitar ayuda en tiempo real.
Para ello basta con ingresar la web de GINIEM y dar clic en el pequeño recuadro celeste de la parte inferior derecha, y con ello estara chateando en vivo y de forma completamente confidencial con nuestros tecnicos y especialistas.
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Servicio de Monitoreo de Proyectos |
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Escrito por Administrator
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Viernes 21 de Agosto de 2009 00:42 |
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GINIEM Anuncia a sus clientes que ahora pueden monitorear sus proyectos desde la pagina web, con esto podran verificar que tareas se estan realizando y su porcent aje de completitud, toda la información necesaria para que siempre este al tanto de los avances en sus proyectos. Por que para GINIEM el cliente es lo mas importante.
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